Система операционного управления персоналом от Наталии Зверёк

18-19 февраля 2025
Сербия, Белград
До и после
тренинга
Люди с активной жизненной позицией
– Не знаешь как себя мотивировать, чтобы двигаться к цели и не сливаться?
– Вроде все есть, но ты не чувствуешь себя счастливым?
– Не получаешь удовольствие от работы, но не можешь выбрать новую сферу деятельности и не хватает решимости сделать первые шаги?
– Хочешь эффективнее коммуницировать с людьми?
До тренинга
После тренинга
– Поймешь индивидуальные мотиваторы и что делает тебя счастливым
– Узнаешь, как работать с внутренним ресурсом, чтобы справляться с трудностями
– Найдешь силы идти вперед
Ответственные родители
– Ребенок хамит, кричит на взрослых и отказывается вас слушать?
– Ребенок вспыльчив, агрессивно реагирует и расстраивается, когда что-то не получается?
– Вы не являетесь авторитетом для ребенка
– Не знаете как построить доверительные отношения с ребенком и как лучше поддержать его в трудной ситуации?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как говорить с Вашим ребенком, чтобы он вас слушал
– Научитесь справляться с эмоциями ребенка
– Построите более доверительные и близкие отношения с ребенком
До и после
тренинга
Мидл-менеджеры
– Не выполняются проекты в соответствии
с графиком?
– Не знаешь как подбирать персонал?
– Не знаешь на что опираться при согласовании требований и объемов задач с клиентом?

До тренинга
После тренинга
– Построишь четко выполняемую систему
– Люди будут сами идти к тебе в коллектив
– Поймешь, как грамотно общаться со своими клиентами
HR
– Постоянная текучка кадров?
– Конфликты в коллективе?
– Не знаете как адаптировать новый персонал?
До тренинга
После тренинга
– Узнаешь как удерживать персонал
– Легко обучишься сглаживанию ссор
в команде
– Поймешь, как обучать новых членов команды и вдохновлять их на работу
До и после
тренинга
Люди с активной жизненной позицией
– Не знаешь как себя мотивировать, чтобы двигаться к цели и не сливаться?
– Вроде все есть, но ты не чувствуешь себя счастливым?
– Не получаешь удовольствие от работы, но не можешь выбрать новую сферу деятельности и не хватает решимости сделать первые шаги?
– Хочешь эффективнее коммуницировать с людьми?
До тренинга
После тренинга
– Поймешь индивидуальные мотиваторы и что делает тебя счастливым
– Узнаешь, как работать с внутренним ресурсом, чтобы справляться с трудностями
– Найдешь силы идти вперед
Ответственные родители
– Ребенок хамит, кричит на взрослых и отказывается вас слушать?
– Ребенок вспыльчив, агрессивно реагирует и расстраивается, когда что-то не получается?
– Вы не являетесь авторитетом для ребенка
– Не знаете как построить доверительные отношения с ребенком и как лучше поддержать его в трудной ситуации?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как говорить с Вашим ребенком, чтобы он вас слушал
– Научитесь справляться с эмоциями ребенка
– Построите более доверительные и близкие отношения с ребенком
HR специалисты
– Большая часть сотрудников просто отсиживает часы на работе и не вовлечена в развитие компании?
– Работники не реагируют на нематериальные мотиваторы?
– Постоянные конфликты и соперничество в коллективе из-за которых падает производительность труда?
– Большая текучка в коллективе?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как эффективно повышать трудовую мотивацию сотрудников и кандидатов и минимизировать конфликты в коллективе
– Сможете определять на собеседовании какие задачи лучше подойдут конкретному кандидату и что ему предложить
– Научитесь определять самооценку кандидатов
Управленцы/предприниматели
– Руководишь командой по наитию?
– Не понимаешь почему сотрудники не выполняют задачи?
– В команде нет дружной атмосферы, сплоченности и желания стараться над общим результатом?

До тренинга
После тренинга
– Научишься внедрять систему операционного управления персоналом
– Узнаешь уровень рабочей зрелости своих сотрудников и распределишь грамотно задачи между коллективом
– Дружный коллектив, сплоченная работа, ускоренный процесс выполнения задач
Топ-менеджеры
– Нет плана Б в случае рисков?
– Расходятся мнения в целях и взглядах с владельцем?
– Показатели KPI не радуют?
– Не понимаешь как правильно делегировать полномочия?
До тренинга
После тренинга
– Своевременное невелирование рисков
– Научишься грамотному и уверенному позиционированию своих идей перед владельцем
– Настроишь систему мотивации для повышения KPI
– Научишься грамотно распределять полнимая между командой
До и после
тренинга
До и после
тренинга
Люди с активной жизненной позицией
– Не знаешь как себя мотивировать, чтобы двигаться к цели и не сливаться?
– Вроде все есть, но ты не чувствуешь себя счастливым?
– Не получаешь удовольствие от работы, но не можешь выбрать новую сферу деятельности и не хватает решимости сделать первые шаги?
– Хочешь эффективнее коммуницировать с людьми?
До тренинга
После тренинга
– Поймешь индивидуальные мотиваторы и что делает тебя счастливым
– Узнаешь, как работать с внутренним ресурсом, чтобы справляться с трудностями
– Найдешь силы идти вперед
Ответственные родители
– Ребенок хамит, кричит на взрослых и отказывается вас слушать?
– Ребенок вспыльчив, агрессивно реагирует и расстраивается, когда что-то не получается?
– Вы не являетесь авторитетом для ребенка
– Не знаете как построить доверительные отношения с ребенком и как лучше поддержать его в трудной ситуации?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как говорить с Вашим ребенком, чтобы он вас слушал
– Научитесь справляться с эмоциями ребенка
– Построите более доверительные и близкие отношения с ребенком
До и после
тренинга
Люди с активной жизненной позицией
– Не знаешь как себя мотивировать, чтобы двигаться к цели и не сливаться?
– Вроде все есть, но ты не чувствуешь себя счастливым?
– Не получаешь удовольствие от работы, но не можешь выбрать новую сферу деятельности и не хватает решимости сделать первые шаги?
– Хочешь эффективнее коммуницировать с людьми?
До тренинга
После тренинга
– Поймешь индивидуальные мотиваторы и что делает тебя счастливым
– Узнаешь, как работать с внутренним ресурсом, чтобы справляться с трудностями
– Найдешь силы идти вперед
Ответственные родители
– Ребенок хамит, кричит на взрослых и отказывается вас слушать?
– Ребенок вспыльчив, агрессивно реагирует и расстраивается, когда что-то не получается?
– Вы не являетесь авторитетом для ребенка
– Не знаете как построить доверительные отношения с ребенком и как лучше поддержать его в трудной ситуации?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как говорить с Вашим ребенком, чтобы он вас слушал
– Научитесь справляться с эмоциями ребенка
– Построите более доверительные и близкие отношения с ребенком
HR специалисты
– Большая часть сотрудников просто отсиживает часы на работе и не вовлечена в развитие компании?
– Работники не реагируют на нематериальные мотиваторы?
– Постоянные конфликты и соперничество в коллективе из-за которых падает производительность труда?
– Большая текучка в коллективе?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как эффективно повышать трудовую мотивацию сотрудников и кандидатов и минимизировать конфликты в коллективе
– Сможете определять на собеседовании какие задачи лучше подойдут конкретному кандидату и что ему предложить
– Научитесь определять самооценку кандидатов
До и после тренинга
Мидл-менеджеры
– Не выполняются проекты в соответствии
с графиком?
– Не знаешь как подбирать персонал?
– Не знаешь на что опираться при согласовании требований и объемов задач с клиентом?

До тренинга
После тренинга
– Построишь четко выполняемую систему
– Люди будут сами идти к тебе в коллектив
– Поймешь, как грамотно общаться со своими клиентами
HR
– Постоянная текучка кадров?
– Конфликты в коллективе?
– Не знаете как адаптировать новый персонал?
До тренинга
После тренинга
– Узнаешь как удерживать персонал
– Легко обучишься сглаживанию ссор
в команде
– Поймешь, как обучать новых членов команды и вдохновлять их на работу
Управленцы/предприниматели
– Руководишь командой по наитию?
– Не понимаешь почему сотрудники не выполняют задачи?
– В команде нет дружной атмосферы, сплоченности и желания стараться над общим результатом?
До тренинга
После тренинга
– Научишься внедрять систему операционного управления персоналом
– Узнаешь уровень рабочей зрелости своих сотрудников и распределишь грамотно задачи между коллективом
– Дружный коллектив, сплоченная работа, ускоренный процесс выполнения задач
Топ-менеджеры
– Нет плана Б в случае рисков?
– Расходятся мнения в целях и взглядах с владельцем?
– Показатели KPI не радуют?
– Не понимаешь как правильно делегировать полномочия?
До тренинга
После тренинга
– Своевременное невелирование рисков
– Научишься грамотному и уверенному позиционированию своих идей перед владельцем
– Настроишь систему мотивации для повышения KPI
– Научишься грамотно распределять полнимая между командой
До и после
тренинга
Люди с активной жизненной позицией
– Не знаешь как себя мотивировать, чтобы двигаться к цели и не сливаться?
– Вроде все есть, но ты не чувствуешь себя счастливым?
– Не получаешь удовольствие от работы, но не можешь выбрать новую сферу деятельности и не хватает решимости сделать первые шаги?
– Хочешь эффективнее коммуницировать с людьми?
До тренинга
После тренинга
– Поймешь индивидуальные мотиваторы и что делает тебя счастливым
– Узнаешь, как работать с внутренним ресурсом, чтобы справляться с трудностями
– Найдешь силы идти вперед
Ответственные родители
– Ребенок хамит, кричит на взрослых и отказывается вас слушать?
– Ребенок вспыльчив, агрессивно реагирует и расстраивается, когда что-то не получается?
– Вы не являетесь авторитетом для ребенка
– Не знаете как построить доверительные отношения с ребенком и как лучше поддержать его в трудной ситуации?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как говорить с Вашим ребенком, чтобы он вас слушал
– Научитесь справляться с эмоциями ребенка
– Построите более доверительные и близкие отношения с ребенком
До и после
тренинга
Люди с активной жизненной позицией
– Не знаешь как себя мотивировать, чтобы двигаться к цели и не сливаться?
– Вроде все есть, но ты не чувствуешь себя счастливым?
– Не получаешь удовольствие от работы, но не можешь выбрать новую сферу деятельности и не хватает решимости сделать первые шаги?
– Хочешь эффективнее коммуницировать с людьми?
До тренинга
После тренинга
– Поймешь индивидуальные мотиваторы и что делает тебя счастливым
– Узнаешь, как работать с внутренним ресурсом, чтобы справляться с трудностями
– Найдешь силы идти вперед
Ответственные родители
– Ребенок хамит, кричит на взрослых и отказывается вас слушать?
– Ребенок вспыльчив, агрессивно реагирует и расстраивается, когда что-то не получается?
– Вы не являетесь авторитетом для ребенка
– Не знаете как построить доверительные отношения с ребенком и как лучше поддержать его в трудной ситуации?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как говорить с Вашим ребенком, чтобы он вас слушал
– Научитесь справляться с эмоциями ребенка
– Построите более доверительные и близкие отношения с ребенком
HR специалисты
– Большая часть сотрудников просто отсиживает часы на работе и не вовлечена в развитие компании?
– Работники не реагируют на нематериальные мотиваторы?
– Постоянные конфликты и соперничество в коллективе из-за которых падает производительность труда?
– Большая текучка в коллективе?
До тренинга
После тренинга
– Поймете как эффективно повышать трудовую мотивацию сотрудников и кандидатов и минимизировать конфликты в коллективе
– Сможете определять на собеседовании какие задачи лучше подойдут конкретному кандидату и что ему предложить
– Научитесь определять самооценку кандидатов
До и после тренинга
Управленцы/предприниматели
– Руководишь командой по наитию?
– Не понимаешь почему сотрудники
не выполняют задачи?
– В команде нет дружной атмосферы, сплоченности и желания стараться над общим результатом?
До тренинга
Топ-менеджеры
– Нет плана Б в случае рисков?
– Расходятся мнения в целях и взглядах
с владельцем?
– Показатели KPI не радуют?
– Не понимаешь как правильно делегировать полномочия?
До тренинга
HR
– Постоянная текучка кадров?
– Конфликты в коллективе?
– Не знаете как адаптировать новый персонал?
До тренинга
Мидл-менеджеры
– Не выполняются проекты в соответствии
с графиком?
– Не знаешь как подбирать персонал?
– Не знаешь на что опираться при согласовании требований и объемов задач с клиентом?
После тренинга
– Научишься внедрять систему операционного управления персоналом
– Узнаешь уровень рабочей зрелости своих сотрудников и распределишь грамотно задачи между коллективом
– Дружный коллектив, сплоченная работа, ускоренный процесс выполнения задач
Управленцы/предприниматели
До тренинга
После тренинга
– Своевременное невелирование рисков
– Научишься грамотному и уверенному позиционированию своих идей перед владельцем
– Настроишь систему мотивации для повышения KPI
– Научишься грамотно распределять полнимая между командой
Топ-менеджеры
НАЖМИ
НАЖМИ
НАЖМИ
НАЖМИ
После тренинга
– Узнаешь как удерживать персонал
– Легко обучишься сглаживанию ссор
в команде
– Поймешь, как обучать новых членов команды и вдохновлять их на работу
HR
После тренинга
– Построишь четко выполняемую систему
– Люди будут сами идти к тебе в коллектив
– Поймешь, как грамотно общаться со своими клиентами
Мидл-менеджеры
Наталья Зверек
Бизнес - тренер с 19-летним стажем, HR-консультант компании Яндекс,
С 2010 по 2015 заместитель директора по развитию персонала компании «Яндекс».

С 2002 года ведет тренинги в рамках программы МВА в МГУ и АНХ при Правительстве РФ.
— Преподаватель программ ЕМВА и МВА – производственные системы Высшей школы бизнеса МГУ им. Ломоносова, руководитель тренерского департамента BDG.

— Провела с бизнес центром компетенций «Рост» более 50 тренингов, которые собрали только положительные отзывы.

— Мама 4х-детей
За 2 дня мы поможем понять как с помощью эмоционального интеллекта управлять своими эмоциями, эмоциями близких и сотрудников, чтобы легче добиваться целей, избегать конфликтов и проживать жизнь глубже и насыщеннее
Эмоциональная компетентность руководителя
Матрица EQ
Управление чувствами
  • Место эмоционального интеллекта в структуре современного управления
  • Взаимосвязь эмоционального состояния и продуктивности
  • Структура эмоционального интеллекта
  • Пути развития ЭК
  • Самоосознанность
  • Эмпатия и инструменты развития
  • Эмоциональное лидерство
  • Управление собственным эмоциональным состоянием
  • Что мешает развитию эмоционального интеллекта
  • Эмоциональная оценка ситуации и ее «ловушки»
  • Факторы, снижающие качество взаимоотношений
  • От управления собственными чувствами – к осознанному выстраиванию взаимоотношений
Работа с чувствами других людей
  • Что такое «присоединение»?
  • Техники «сонастройки»
  • «Ловушки» присоединения и как их избегать
  • Как управлять эмоциональным состоянием другого и вдохновлять его на работу
Проведение самодиагностики
  • Психотипы как способ более качественного понимания себя и людей вокруг
  • Методы самодиагностики
  • Программа мониторинга: за чем наблюдать в первую очередь
  • Маркеры различных психотипов
  • Составление индивидуальной программы саморазвития на время программы
Управление собственным состоянием как ресурс руководителя
  • Что мешает развитию эмоционального интеллекта
  • Эмоциональная оценка ситуации и ее «ловушки»
  • Факторы, снижающие качество взаимоотношений
  • От управления собственными чувствами – к осознанному выстраиванию взаимоотношений
Программа тренинга
За 2 дня вы научитесь увеличивать производительность труда
в команде, пройдете тест на определение стиля управления и зон управленческого роста и узнаете, как не потерять профессионалов
и быстро развивать новичков
Как стать для своего коллектива руководителем №1
Как создать "компанию мечты" для сотрудников
Как развивать команду, в которой люди развиваются, а не создают вид кипучей деятельности, конфликтуют или идут по головам
  • Цикл управления и ключевые функции руководителя
  • Понятие рабочей зрелости сотрудников и способы ее развития
  • Определение каждой функции управления для каждого уровня рабочей зрелости сотрудника по задаче
  • Взаимосвязь контроля (глубины, регулярности, формы) с уровнем рабочей зрелости сотрудника
  • Стили руководства лучших руководителей
  • Последствия перекосов при выборе стилей руководства
  • Практика разрешения ситуаций с сотрудниками разных уровней рабочей зрелости (решение кейсов)
  • Тест на выявление привычек в управлении и основных паттернов. Разбор статистики тестов
  • Универсальные маркеры различных уровней квалификации сотрудников и маркеры уровня ответственности: поведенческие, вербальные
  • Приклеивание «ярлыка» к сотруднику как распространенная ошибка руководителя, последствия этого
За 2 дня вы научитесь увеличивать производительность труда
в команде, пройдете тест на определение стиля управления
и зон управленческого роста и узнаете, как не потерять профессионалов и быстро развивать новичков
За 2 дня вы научитесь увеличивать производительность труда в команде, пройдете тест на определение стиля управления и зон управленческого роста и узнаете, как не потерять профессионалов и быстро развивать новичков
За 2 дня вы научитесь увеличивать производительность труда
в команде, пройдете тест
на определение стиля управления и зон управленческого роста
и узнаете, как не потерять профессионалов и быстро развивать новичков
Отзывы
Отзывы
Стоимость
и формат обучения
Сербия, Белград
18-19 февраля 2025
— более 20 академических часов тренинга
— спикер MBA/EMBA, Яндекса и МГУ
— интерактивный нетворкинг
при оплате до 18.02.2025:
при оплате до 03.02.2025:
при оплате 15.12.2024:
600 евро
550 евро
500 евро
600 евро
600 евро
пересчет на рубли по курсу ЦБ в день оплаты
Стоимость
и формат обучения
Сербия, Белград
6-7 сентября
— более 20 академических часов тренинга
— спикер MBA/EMBA, Яндекса и МГУ
— интерактивный нетворкинг
при оплате до 20.08.2024:
при оплате до 04.09.2024:
при оплате 05.09.2024:
700 евро
730 евро
770 евро
770 евро
770 евро
пересчет на рубли по курсу ЦБ в день оплаты